آپ کی ذاتی معلومات کو ذمہ داری اور ضرورت کی حد کے اندر سنبھالنا ہماری ذمہ داری ہے۔
یہ پالیسی واضح کرتی ہے کہ گھر سے وصولی، رابطہ، رضاکارانہ خدمت اور شراکت داری کے دوران دی گئی ذاتی معلومات کو کس مقصد سے لیا جا سکتا ہے، کس طرح محفوظ رکھا جانا چاہیے اور کہاں اس کے استعمال کو محدود رکھنا ضروری ہے۔
یہ پالیسی کن لوگوں اور معلومات پر لاگو ہوتی ہے؟
quranpreservationnetwork.org ویب سائٹ، اردو pages، pickup request form, contact form اور volunteer/partnership communications کے ذریعے موصول معلومات اس پالیسی کے دائرے میں آ سکتی ہے۔
ویب سائٹ پر مستقبل میں نئی digital services شامل ہونے پر یہ privacy policy اس کے مطابق اپ ڈیٹ کی جا سکتی ہے۔
سروس کے مطابق کون سی معلومات لی جا سکتی ہیں؟
رابطے کی معلومات
نام, موبائل ننبر, WhatsApp ننبر اور email جیسی contact information۔
پتہ اور مقام
Pickup کے لیے پتہ, landmark, area, district, PIN code اور optional GPS coordinates۔
جمع آوری کی معلومات
مصاحف کی مقدار, material type, condition, pickup location type اور notes۔
استفسار کی معلومات
Contact form subject, enquiry type, message اور district۔
رضاکار / شراکت داری کی معلومات
Role interest, location, availability اور institutional contact details جیسی معلومات۔
تکنیکی معلومات
Hosting / security systems ضروری سیما میں عمومی server logs, request time اور browser/network سے متعلقہ technical data رکھ سکتے ہیں۔
ذاتی معلومات کیوں استعمال کی جاتی ہیں؟
- Pickup request کی پُشٹِ اور coordination کے لیے۔
- Collection point / district service availability جاںچنے کے لیے۔
- Contact enquiries کا جواب دینے کے لیے۔
- Volunteer / institutional partnership follow-up کے لیے۔
- Operational records بنائیں رکھنے کے لیے۔
- Service quality, security اور accountability records بہتر کرنے کے لیے۔
- Fraud, spam, misuse اور security incidents روکنے کے لیے۔
- Applicable legal / compliance obligations پورا کرنے کے لیے۔
کیا مقام خودکار طور پر حاصل کیا جاتا ہے؟
Pickup form میں “مےری location لےن” اختیار استعمال کرنے پر browser permission ماںگےگا۔ اجازت دینے پر latitude/longitude form data کے ساتھ بھےجے جا سکتے ہیں۔
GPS location دِے بغیر صرف address information کی بنیاد پر بھی pickup request تیار کی جا سکتی ہے, service requirements کے مطابق۔
جمع شدہ عملی ریکارڈ کہاں استعمال ہونا چاہیے؟
QP Network pickup requests اور contact inquiries جیسے records کو public-facing pages سے الگ private server storage میں رکھنے کا نظام اپناتا ہے۔
ایسے records تک access صرف مجاز operational needs کے لیے ہونا چاہیے۔
ذاتی معلومات کتنے عرصے تک رکھی جا سکتی ہیں؟
Operational follow-up, dispute handling, reporting, accounting, security اور compliance ضروریات کو مدِنظر رکھتے ہوئے records ضروری مدت تک رکھے جا سکتے ہیں۔
Formal retention schedule تیار ہونے پر category-specific retention periods پالیسی میں واضح کیے جا سکتے ہیں۔
کن حالات میں معلومات محدود طور پر شیئر کی جا سکتی ہیں؟
Pickup coordination کے لیے ضرورت پڈنے پر authorised volunteer, coordinator, collection-point partner یا logistics support کے ساتھ صرف ضروری کم از کم معلومات شیئر کرنی پڈ سکتی ہے۔
Hosting, email, security اور technical service providers systems چلانے کے لیے data process کر سکتے ہیں۔
قانونی ضرورت ہونے پر applicable authority کو معلومات دیںی پڈ سکتی ہے۔
کیا QP Network ذاتی معلومات فروخت کرتا ہے؟
Pickup, contact, volunteer اور partnership forms سے موصول personal information کا استعمال advertising list بنانے یا data بےچنے کے لیے کرنے کا مقصد نہیں ہے۔
آپ سے کب رابطہ کیا جا سکتا ہے؟
Pickup confirmation, operational clarification, contact inquiry response یا volunteer/partnership follow-up کے لیے موبائل، WhatsApp یا email سے رابطہ کیا جا سکتا ہے۔
Unrelated promotional messaging اس contact-data collection کا اہم مقصد نہیں ہے۔
معلومات کے تحفظ کے لیے کیا اصول ہیں؟
- Private server-side secure storage استعمال کریں۔
- صرف authorized access دیں۔
- ویب سائٹ HTTPS استعمال کرے۔
- Form spam / automated abuse prevention protections لاگو کریں۔
- Server / hosting security updates بنائیں رکھیں۔
- Access, backup اور storage methods کا periodic review کریں۔
کوئی بھی internet-based system مکمل سلامتی کی گارنٹی نہیں دے سکتا; اس لیے security safeguards کو لگاتار بہتر کرنا مقصد ہے۔
کیا شفاف رپورٹنگ میں ذاتی معلومات دکھائی جائیں گی؟
Collection count, district reach, restoration اور redistribution جیسے results کو public report کرتے وقت aggregated information کا استعمال کرنا مناسب ہے۔
Pickup requester کا نام, فون, home address اور GPS location جیسی معلومات public transparency reporting کا حصہ نہیں بننی چاہیے۔
اگر معلومات غلط ہوں تو کیا کریں؟
Applicable law, operational needs اور record-retention obligations کے ادھین personal information سے متعلقہ inquiry, correction یا deletion request پر غور کیا جا سکتا ہے۔
فارم بچوں کی ذاتی معلومات کے لیے نہیں بنایا گیا۔
Pickup, partnership یا volunteering جیسی operational requests جہاں ممکن ہو, ذمہ دار بالغ یا authorised institutional representative دوارا دی جانی چاہیے۔
تیسرے فریق کی سروسز پر الگ پالیسیاں لاگو ہو سکتی ہیں۔
اگر مستقبل میں hosting, email, map/location services, analytics یا payment gateway جیسے external services استعمال کیے جاتے ہیں, تو ضروری privacy disclosures اس policy میں تازہ معلومات کیے جائیںگے۔
سروس کے ارتقا کے ساتھ یہ پالیسی اپ ڈیٹ ہو سکتی ہے۔
نے forms, payment systems, volunteer systems, analytics, account features یا external integrations جوڈے جانے پر privacy practices بدل سکتی ہیں۔
اہم بدلاو ہونے پر updated date کے ساتھ یہ policy اسی صفحہ پر ترمیم شدہ کی جائےگی۔
رازداری سے متعلق سوال کہاں بھیجیں؟
ای میل: info@quranpreservationnetwork.org
موضوع کی سطر میں Privacy Enquiry لکھنے سے درخواست کی شناخت میں مدد ملے گی۔